Časté otázky

Odpovede na vaše otázky o vafľách a službe.

Aké sú ingrediencie belgickej vafle?

Naša základná belgická vafľa obsahuje múku, vajcia, maslo, cukor, mlieko, drozd, soľ a prípadne vanilku. Toppingy sú prírodne — čerstvé jahody, domáci karamel, Nutella krém a ďalšie. Úplný zoznam ingrediencií a alergenov je k dispozícii na vyžiadanie v prevádzke alebo e-mailom.

Máte možnosti bez glútenu alebo bez cukru?

V súčasnosti ponúkame iba tradičné vafle s gluténom a cukrom. Ak máte alergiu alebo intoleranciu, prosíme, navštívte nás osobne — radi sa poporozprávame o možnostiach a rizikách krížnej kontaminácie. Bezpečnosť je pre nás dôležitá.

Ako dlho sa vafľa drží čerstvá?

Vafle sú najlepšie čerstvé — do 2 hodín po pečení. Ak si ich donášate domov alebo doručíme kuriérom, sú na vrchole kvality. Ak je vafľa studená, môžete ju ohrievať v rúre na 180 °C počas 3–4 minút — vracia sa jej chrumkavosť a teplo.

Ako funguje Vafľovač?

Vafľovač je interaktívny nástroj na vytvorenie vlastnej vafle. Vyberáte si: 1) veľkosť (malá alebo veľká belgická vafľa), 2) až tri prílohy (Nutella, jahody, karamel, lesné ovocie, šľahačka, pistáciový krém a ďalšie). Cena sa počíta naživo a vafľu si pridáte do košíka.

Ako dlho trvá doručenie kuriérom?

Kuriér doručuje do 1-2 pracovných dní po objednávke. Presný čas doručenia závisí od miesta určenia. Vafľa prichádza v ochrannom papierovom obale, ktorý ju chráni a udrží teplo.

Môžem si objednať vafle na svadbu alebo akciu?

Áno! Ponúkame veľké objednávky a catering na akcie. Napíšte nám na [email protected] s detailami (počet osôb, dátum, miesto) a radi vám vypracujeme cenu.

Aká je vaša káva?

Káva je od lokálnych importérov a pekáren, ktorí zdieľajú našu vášeň pre kvalitu. Ponúkame esprés, cappuccino, americano, flat white a ďalšie klasické prípravy bez hlučných inovácií. Čierna alebo s mliekom — prostá a dobrá, tak ako by mala byť.

Akú platbu akceptujete?

Pri osobnom nákupe v prevádzke akceptujeme hotovosť aj platbu kartou. Pri online objednávkach je potrebný bankovný prevod alebo platba kartou pred potvrdením objednávky.

Ako zruším svoju objednávku?

Ak chcete zrušiť objednávku, napíšte nám čo najskôr na [email protected]. Ak je objednávka už v rúre, nemôžeme ju zastaviť — vrátime vám čiastočnú platbu. Pri osobnom nákupe sa vracia celá suma.

Viete doporučiť kombináciu pre začiatočníka?

Áno! Skúste našu Nutella & čerstvé jahody — je to populárna kombinácia, ktorá spája sladkosť a čerstvosť. Alebo ak ste sladší typ: Slaný karamel & banán — tu je všetko v rovnováhe. V prevádzke vám radi odporučia viac!